TOURIST
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TOURiST – FuE-Kooperation
Ausrichtung
Gegenwärtig existiert in der Tourismuswirtschaft keine durchgängige und vor allem aufwandslose Informationsbegleitung eines Reisenden, während dieser sich in seiner Urlaubsregion aufhält. Die klassischen Kanäle der Informationsbereitstellung sind seit Jahren Printmedien, Reiseberichte in Rundfunk und Fernsehen sowie zunehmend das Internet. Nur selten präsentieren sich kleine Regionen im Gesamtkontext einer größeren. Vielmehr setzen sie auf eigene Prospekte und Internetauftritte.Hier setzt das FuE-Projekt TOURiST an. In Kooperation mit dem Fraunhofer-Anwendungszentrum Cottbus entwickeln die Münchener Unternehmen Beck et al. Services, dwif-Consulting und MaibornWolff et al eine in Deutschland noch nicht dargebotene IT-Plattform.
Ziele
TOURiST überzeugt durch einfache Handhabung und vielseitige Informationen, mit dem Ergebnis, dass Urlauber auf ihre Person zugeschnittene Angebote, orts-, zeit- und wetterabhängig, abrufen können. Entsprechend seines individuellen Profils erhält der Urlauber die Angebote auf sein mobiles Endgerät und/oder über ein dichtes Netz von Auskunftsterminals.Der Nutzen für die Urlaubsregion liegt in einer flexiblen und kreativen Form ihrer touristischen Vermarktung und den neuen Möglichkeiten der Individualisierung und dynamischen Kundenorientierung. Das System erfordert keinen systembezogenen Pflegeaufwand in der Informationsbereitstellung, da ausschließlich auf online verfügbare touristische Quellen zurückgegriffen wird. Darüber hinaus liefert TOURiST Besucherstatistiken und Bewegungsprofile, zeitnah und qualitativ hochwertig.Herausforderungen
Das Kooperationsprojekt wird in vier Phasen realisiert: der Konzeption, der Entwicklung des Basissystems, dem Piloteinsatz und dem schrittweisen Ausbau. Die Forschungs- und Entwicklungsherausforderungen sind hierbei:
- eine mehrstufige Profilierung des Urlaubers,
- ein intelligentes Suchverfahren,
- eine emotional erlebbare Kommunikations- und Navigationsebene,
- eine zentrale Wissensdatenbank,
- eine Bibliothek automatisch generierbarer Auswertungen und
- ein agentenbasiertes Geoinformationsmodell sowie dynamische Simulationsexperimente.
Partner
Beck et al. Services GmbH
dwif-Consulting GmbH
Fraunhofer-Anwendungszentrum Cottbus - www.ali.fraunhofer.de
MaibornWolff et al GmbH
Kontakt
Kooperationsmanagement TOURiST
Fraunhofer-Anwendungszentrum für Logistiksystemplanung und Informationssysteme
an der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus
Kontakt: Anke Jäckel
E-Mail: anke.jaeckel@ali.fraunhofer.de
Internet: www.tourist-projekt.de
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